01 Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
I. Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Công nghệ giáo dục thông minh (VietED) là công ty công nghệ hàng đầu về EdTech, với lịch sử 12 năm trong lĩnh vực giáo dục. VietED là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc phát triển sản phẩm ứng dụng CNTT vào hoạt động đào tạo, cung cấp sản phẩm Learning Management System cho các doanh nghiệp, tổ chức & trường học với hàng triệu người dùng trên Việt Nam và quốc tế.
Đội ngũ nhân sự trẻ được dẫn dắt bởi những kỹ sư CNTT cao cấp, từng giành được nhiều thành tựu về Toán học và Công nghệ quốc tế với niềm đam mê công nghệ, nhiệt huyết với sự phát triển thế hệ trẻ, ước mơ mang lại nhiều giá trị hơn cho sự nghiệp giáo dục tại Việt Nam và vươn mình ra khu vực và thế giới.
Hiện tại, với mục tiêu chiến lược phát triển cho giai đoạn sắp tới, chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng thêm thành viên cho đội ngũ ở vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng.
II. Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Số lượng: 01
- Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, vấn đề của người dùng phần mềm;
- Xử lý, giải đáp yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty;
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công để hỗ trợ nhóm
Lưu ý về thời gian làm việc:
- Chia ca làm việc (trong khoảng thời gian từ 07h00 – 22h00) theo sự sắp xếp của trưởng nhóm, nghỉ 01 ngày/tuần.
- Có thể thêm thu nhập bằng làm thêm việc tính theo giờ
3. Yêu cầu chuyên môn và kinh nghiệm
- Ứng viên tốt nghiệp từ cao đẳng, đại học
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc telesale
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp; Giọng nói, âm điệu rõ ràng, dễ nghe;
- Điềm tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh, các phàn nàn từ khách hàng;
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, cầu thị
- Sẵn sàng tăng ca khi cần thiết.
4. Quyền lợi
- Lương: thương thảo;
- Thưởng kết quả kinh doanh (theo dự án), thưởng cuối năm;
- Môi trường công ty công nghệ trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ;
- Ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử thách 2 tháng;
- Chính sách đánh giá lương định kỳ hàng năm;
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn trong team;
5. Các chính sách phúc lợi khác
- Chế độ BHXH sau khi ký HĐLĐ chính thức
- Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm; Teambuilding thường niên;
- Các chính sách về thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ;
- Chế độ các ngày nghỉ lễ, sinh nhật công ty trong năm;
- Chính sách khuyến học cho con CBNV;
6. Hồ sơ ứng viên
- Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân vào địa chỉ email: diemntk@vieted.com
- Thông tin liên hệ:
- Ms.Diễm: 0902.235.513/0343.272.842
- Email: diemntk@vieted.com
02 Nhân viên kinh doanh B2C
I. Mô tả công việc
– Liên hệ và tư vấn cho khách hàng theo data có sẵn về sản phẩm LMS (Learning Management System) của VietED. Đối tượng khách hàng là các giáo viên cấp 1,2,3 và các chuyên gia đào tạo, có thực hiện hoạt động giảng dạy, đào tạo do cá nhân tự tổ chức.
– Giới thiệu, khơi gợi và dẫn dắt nhu cầu khách hàng.
– Mô tả sản phẩm rõ ràng, chốt bán hàng.
– Báo cáo cho quản lý trực tiếp về kết quả công việc và phối hợp với quản lý/ đơn vị khác để xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc.
II. Giới thiệu sản phẩm
– Sản phẩm là nền tảng LMS (hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến thông minh) dành cho cá nhân giáo viên, giảng viên (là trợ giảng online cho giáo viên, giảng viên, bao gồm cả lớp học trực tuyến)
Các tính năng của sản phẩm đã được phát triển dựa trên sự tham gia đóng góp ý kiến của nhiều học giả & các thầy cô giáo có uy tín trên toàn quốc.
– Anh/ Chị có thể tham khảo tài liệu để hiểu rõ hơn về sản phẩm tại daymai.vn
III. Yêu cầu về chuyên môn và kinh nghiệm:
– Có kinh nghiệm làm sale từ 6 tháng trở lên, chấp nhận sinh viên mới ra trường
– Chăm chỉ, hoạt bát, tự tin có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng và bán được hàng.
– Có hiểu biết về LMS và/hoặc hoạt động giảng dạy, đào tạo là một lợi thế
IV. Quyền lợi được hưởng
– Môi trường công ty công nghệ trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ.
– Lương thỏa thuận tùy năng lực đáp ứng công việc, không giới hạn thu nhập (Bao gồm lương cứng trung bình 7 triệu + lương doanh số). Cơ chế thưởng đột xuất, thưởng quý với kết quả kinh doanh vượt trội.
– Ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử thách 2 tháng.
– Gói thu nhập năm gồm lương + Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
– Chính sách đánh giá lương định kỳ hàng năm.
– Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kĩ năng mềm để phát triển định hướng nghề nghiệp.
– Các chính sách phúc lợi khác:
+ Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm; Teambuilding thường niên.
+ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
+ Các chính sách về thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ.
+ Chính sách khuyến học cho con CBNV.
V. Hồ sơ ứng viên gồm
– Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân vào địa chỉ email: diemntk@vieted.com
VI. Thông tin liên hệ
Ms. Diễm: 0902 235 513
Zalo: 0343 272 842
Email: diemntk@vieted.com
VII. Thời hạn: 28/02/2025
01 Chuyên gia L&D
I. Mô tả công việc
- Nghiên cứu và xây dựng các mô hình đào tạo hiệu quả trong doanh nghiệp lớn và trường học, đặc biệt hướng tới việc áp dụng công nghệ vào đào tạo như e-learning, online testing, vr, …
- Nghiên cứu các giải pháp chuyển đổi đào tạo truyền thống sang đào tạo có áp dụng công nghệ, đặc biệt áp dụng e-learning, online testing.
- Tư vấn cho khách hàng của công ty thiết lập, chuyển đổi, xây dựng mô hình đào tạo.
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nội bộ.
II. Yêu cầu chuyên môn
- Trình độ học vấn: đại học chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực, quản trị kinh doanh hoặc các khối ngành đào tạo, L&D.
- Kiến thức: có kiến thức rộng về nhiều mảng, đặc biệt các lĩnh vực công ty hoạt động/ tư duy về kinh doanh.
III. Yêu cầu khác
- Có kỹ năng giao tiếp giỏi, thuyết trình thuyết phục;
- Có kỹ năng làm việc với con người;
- Có thái độ tích cực và luôn mong muốn giúp đỡ người khác phát triển và trở nên tốt hơn.
- Là một người ham học hỏi.
IV. Chế độ đãi ngộ
- Làm việc trong môi trường có nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực software, ở vị trí Software Architect của những hệ thống lớn.
- Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ.
- Mức lương cạnh tranh với thị trường (không giới hạn và phụ thuộc vào năng lực).
- Được đề xuất xét thưởng và tăng lương định kỳ.
- Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với năng lực.
IV. Hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân về địa chỉ email: linhvt@vieted.com
V. Thông tin liên hệ
Ms. Vũ Thuỳ Linh, 0979 573 818
Email: linhvt@vieted.com
VI. Thời hạn: 31/03/2021
02 Senior FrontEnd Reactjs
I. Mô tả công việc
- Lập trình và phát triển các sản phẩm LMS, Testing của công ty;
- Tham gia và các dự án có số lượng người dùng lớn;
II. Yêu cầu chuyên môn
– Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lập trình HTML, JavaScript, CSS.
– Có kiến thức về các công nghệ sau:
- Framework: ReactJS, jQuery
- Server: Linux (Ubuntu), Apache, Nginx
- Code management: Git
- Sử dụng được: Rest API, graphQL
III. Yêu cầu khác
- Có khả năng đào tạo kiến thức công nghệ mới;
- Có khả năng nghiên cứu, tìm hiểu sâu.
IV. Chế độ đãi ngộ
- Làm việc cùng với những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực software, ở vị trí Software Architect của những hệ thống lớn.
- Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ.
- Mức lương đến 1.500$
- Được đề xuất xét thưởng và tăng lương định kỳ.
- Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với năng lực.
IV. Hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân + danh sách dự án từng tham gia vào địa chỉ email: linhvt@vieted.com
V. Thông tin liên hệ
Ms. Vũ Thuỳ Linh, 0979 573 818
Email: linhvt@vieted.com
VI. Thời hạn: 30/04/2021
01 Trưởng phòng kinh doanh B2B
I. Mô tả công việc
- Xây dựng đội ngũ kinh doanh nhanh tinh nhuệ có triết lý làm việc, có kỹ năng đào
- tạo truyền cảm hứng cho các thành viên trong đội.
- Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty.
- Nghiên cứu, đánh giá và phát triển thị trường. Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo
về chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh. - Huấn luyện, đào tạo các hoạt động kinh doanh của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Thu thập và phân tích số liệu nhằm đánh giá và xây dựng mục tiêu kinh doanh. Hàng
tháng, hàng quý báo cáo hoạt động kinh doanh cho Ban Giám đốc công ty.
II. Yêu cầu chuyên môn
- Có kiến thức sâu về điều hành kinh doanh, chịu áp lực tốt, kỹ năng văn phòng tốt.
- Có ít nhất 3 năm làm vị trí quản lý/ trưởng phòng kinh doanh, ưu tiên đối với ứng
viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm công nghệ.
III. Yêu cầu khác
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, lập kế hoạch, quản lý, lãnh đạo, ra
quyết định. - Quyết đoán, phán đoán nhanh, nhạy bén, linh hoạt.
- Ưu tiên ứng viên biết lái xe ô tô.
IV. Chế độ đãi ngộ
- Làm việc cùng với những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực software, ở vị trí Software Architect của những hệ thống lớn.
- Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ.
- Mức lương: cạnh tranh thị trường, theo năng lực
- Được đề xuất xét thưởng và tăng lương định kỳ.
- Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với năng lực.
IV. Hồ sơ ứng tuyển
–
Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân + danh sách dự án từng tham gia vào địa chỉ email: linhvt@vieted.com
V. Thông tin liên hệ
Ms. Vũ Thuỳ Linh, 0979 573 818
Email: linhvt@vieted.com
VI. Thời hạn: 30/04/2021
01 Nhân viên Chăm sóc khách hàng
I. Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, vấn đề của người dùng phần mềm;
- Xử lý, giải đáp yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty;
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất;
- Sử dụng thành thạo máy tính
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công để hỗ trợ nhóm
Lưu ý về thời gian làm việc:
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6, làm 02 ngày thứ 7 cách tuần/ 1 tháng. Cụ thể như sau:
+ Giờ hành chính: từ 8h30 – 12h; 13h30 – 18h
+ Có thể thêm thu nhập bằng làm thêm việc tính theo giờ: từ 18h – 22h (ngày thường và thứ 7, Chủ Nhật)
II. Yêu cầu chuyên môn và kinh nghiệm
- Ứng viên tốt nghiệp từ trung cấp/ trung cấp nghề;
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc telesale;
- Thành thạo tin học văn phòng;
III. Yêu cầu khác
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Điềm tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh, các phàn nàn từ khách hàng;
- Giọng nói, âm điệu rõ ràng, dễ nghe;
IV. Chế độ đãi ngộ
- Làm việc cùng với những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực software, ở vị trí Software Architect của những hệ thống lớn.
- Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo, sẵn sàng chia sẻ.
- Mức lương 6 triệu – 10 triệu/ tháng.
- Được đề xuất xét thưởng và tăng lương định kỳ.
- Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến phù hợp với năng lực.
IV. Hồ sơ ứng tuyển
– Ứng viên quan tâm gửi 01 bản CV cá nhân vào địa chỉ email: linhvt@vieted.com
V. Thông tin liên hệ
Ms. Vũ Thuỳ Linh, 0979 573 818
Email: linhvt@vieted.com
VI. Thời hạn: 31/03/2021