Nhân sự là trung tâm, là tài sản của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu từ Get Smarter, 94% nhân viên gắn bó hơn nếu doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo và phát triển sự nghiệp của họ. Do đó, thay vì những buổi đào tạo nhất thời và tự phát, bạn hãy xây dựng ngay một quy trình đào tạo nhân sự đúng chuẩn và hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
Trong bài viết này, VietED sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng quy trình đào tạo nhân sự bài bản, giúp đội ngũ nhân viên hiện tại trở nên tinh anh hơn, chuyên môn hóa hơn, trở thành lực lượng mũi nhọn của doanh nghiệp.
#1. Chương trình đào tạo nhân sự dành cho những đối tượng nào?
Dựa theo cấp bậc trong doanh nghiệp, có thể phân chia chương trình đào tạo thành 3 loại:
– Đào tạo lãnh đạo: dành cho những người là lãnh đạo, thường dùng với doanh nghiệp cổ phần.
– Đào tạo chuyên viên: dành cho nhân viên với mục đích nâng cao nghiệp vụ, chuẩn bị cho nhiệm vụ mới.
– Đào tạo nhân viên mới: dành cho những thành viên mới gia nhập doanh nghiệp.
#2. Các hình thức đào tạo phổ biến
Có 6 hình thức đào tạo phổ biến trong doanh nghiệp hiện nay.
Theo phương pháp đào tạo truyền thống:
- Đào tạo trong quá trình làm việc: Nhân viên sẽ được đào tạo bằng cách học hỏi qua công việc thực tế. Cách này sẽ phù hợp với những công việc mang tính thực hành cao, ví dụ như hướng dẫn sử dụng phần mềm hay hướng dẫn cách pha chế.
- Họp định kỳ trong nội bộ: Đây là cách thức đào tạo thông qua các buổi gặp mặt toàn doanh nghiệp hoặc theo phòng, ban. Buổi họp này sẽ diễn ra định kỳ theo tuần, tháng, quý. Hình thức này được áp dụng cho việc đào tạo một kỹ năng cho nhiều đối tượng.
- Kèm cặp (Mentorship): Đây là hình thức người quản lý, người đi trước hướng dẫn, kèm cặp người mới.
Theo phương pháp đào tạo trực tuyến:
- Tự học không có giảng viên: Nhân viên được đào tạo bằng cách tự học qua các tài liệu số hoá như video, slide, PDF,… mà không có người hướng dẫn.
- Học trên máy tính và có người hướng dẫn: Nhân viên học trên máy tính dưới sự hướng dẫn trực tiếp của người dạy, cấp trên.
- Học qua lớp học trực tuyến: Cấp trên trao đổi, tương tác với nhân viên thông qua lớp học trực tuyến mà không cần đến địa điểm đào tạo nhất định.
Đào tạo trực tuyến đang là xu hướng hiện nay
#3. Các bước xây dựng chương trình đào tạo nhân sự
Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo
Kế hoạch đào tạo nhân sự sẽ được xây dựng dựa trên nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp. Bước đầu tiên bạn cần làm là tiến hành buổi họp trao đổi giữa các cấp lãnh đạo, các quản lý phòng ban về nhu cầu đào tạo, mục tiêu cần đạt được.
Bước 2: Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự
Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo, bước tiếp theo bạn cần làm là xây dựng kế hoạch đào tạo. Trong bản kế hoạch đào tạo này, bạn cần chỉ ra được:
– Tên chương trình đào tạo nhân sự
– Các mục tiêu cần đạt được sau khi kết thúc chương trình
– Đối tượng trực tiếp tham gia
– Các phòng ban tham gia
– Nội dung đào tạo, lựa chọn hình thức đào tạo nhân sự phù hợp
– Thời gian, địa điểm, chi phí tổ chức đào tạo
– Các điều kiện, chú ý khi tổ chức chương trình đào tạo
Bản kế hoạch càng chi tiết, chương trình đào tạo nhân viên càng rõ ràng, dễ triển khai và tỉ lệ thành công cao. Kế hoạch đào tạo nhân viên chi tiết cũng sẽ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai, đánh giá và đo lường hiệu quả.
Bước 3: Triển khai và đánh giá kết quả đào tạo
Trước khi triển khai đào tạo, bộ phận đào tạo cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên tham gia chương trình đều đã nắm rõ thông tin, ý nghĩa của chương trình đào tạo.
Đừng quên triển khai theo đúng kế hoạch để đảm bảo chất lượng, hiệu quả của việc đào tạo. Lưu lại thông số, đo lường kết quả để bạn có thể đánh giá đào tạo ở bước sau.
Bước 4: Đánh giá và cải tiến quy trình
Đây là bước quan trọng nhất giúp bạn có thể đo lường, đánh giá hiệu quả và cải tiến quy trình đào tạo nếu không muốn đầu tư một cách lãng phí. Kết thúc mỗi cuộc đào tạo, hãy tiến hành phân tích ý kiến phản hồi của người học và những kết quả mà họ đạt được và chưa đạt được. Từ đó, rút kinh nghiệm và cải thiện trong các kế hoạch đào tạo sau.
Nhìn chung, một chương trình đào tạo nhân sự bài bản là điểm nhấn của chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Câu hỏi đặt ra tiếp theo là làm thế nào để chương trình đào tạo của bạn được hệ thống hoá, diễn ra nhất quán và bạn có thể giám sát được hiệu quả sau đào tạo? Câu trả lời là LotusLMS – Phần mềm quản lý đào tạo trực tuyến thiết kế riêng cho doanh nghiệp.
LotusLMS sẽ giúp bạn:
- Triển khai kế hoạch đào tạo nhất quán
- Tối ưu quy trình đào tạo
- Quản lý hiệu quả đào tạo theo cá nhân, phòng ban và doanh nghiệp
Tham khảo 5 cách để tối ưu lớp học ảo, tăng hiệu quả đào tạo của doanh nghiệp
Để tìm hiểu thêm về hệ thống và tham gia trải nghiệm miễn phí trong 30 ngày, mời bạn đăng ký tại đây. Theo dõi fanpage của VietED để cập nhật thêm thật nhiều tin tức về quản lý đào tạo trong doanh nghiệp nhé!
